Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados (“Política”) descreve como a Joinly coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários. Leia atentamente esta política antes de utilizar os serviços da Joinly ou fornecer quaisquer informações pessoais. Ao utilizar os serviços prestados pela Joinly, você concorda com as práticas de privacidade e proteção de dados descritas nesta Política.

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Informações Coletadas

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Informações fornecidas pelo usuário: Ao se registrar, solicitamos que você forneça informações pessoais, como nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações relevantes para a criação e gerenciamento de sua conta. Além disso, podemos coletar informações adicionais, como histórico de desempenho e feedback fornecido. Essas informações serão utilizadas para personalizar sua experiência, fornecer os serviços contratados, melhorar nossos cursos e oferecer suporte ao usuário.

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Informações de pagamento: Ao realizar transações financeiras na Joinly e/ou em sites parceiros, podemos coletar informações de pagamento, como número do cartão de crédito, endereço de cobrança e outras informações necessárias para processar os pagamentos. Essas informações serão coletadas e tratadas de acordo com os mais altos padrões de segurança e criptografia, em conformidade com as normas da indústria.

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Informações de uso e dados: Coletamos automaticamente informações sobre o uso dos serviços contratados da Joinly, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas e dados de acesso. Essas informações são usadas para melhorar a experiência do usuário, fornecer suporte técnico e analisar o desempenho da Joinly. Essas informações são coletadas de forma anonimizada e agregadas para análise estatística, aprimoramento dos serviços oferecidos e personalização do conteúdo.

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Uso das informações

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Utilização interna: Utilizamos as informações coletadas para operar, manter e aprimorar a Joinly, incluindo o fornecimento de cursos, personalização de conteúdo, comunicação com os usuários e processamento de pagamentos.

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Comunicações: Podemos utilizar as informações fornecidas para enviar comunicações relacionadas à Joinly, como atualizações, notificações de conta e informações de marketing. Caso não deseje receber tais comunicações, você poderá optar por não participar por meio das configurações da sua conta ou seguir as instruções fornecidas nas mensagens.

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Compartilhamento de informações: Não compartilharemos suas informações pessoais solicitadas com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Quando necessário para fornecer serviços para você, como o processamento de pagamentos ou a entrega de certificados de conclusão de curso.

• Com recursos de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação dos serviços, como suporte técnico, processamento de pagamentos, plataformas de anúncios, análise de dados e outras atividades relacionadas.

• Quando exigido por lei, regulamento ou processo legal, como em resposta a uma intimação ou ordem judicial.

• Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Joinly, seus usuários ou o público em geral.

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Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário na Joinly, permitir o acesso a sua conta, incentivar e personalizar o conteúdo. Além disso, os cookies podem ser usados para coletar informações de uso, como páginas visitadas e tempo gasto na Joinly, a fim de melhorar nossos serviços.

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Direitos e escolhas

Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou excluir suas informações pessoais. Se você deseja exercer esses direitos ou fazer uma solicitação relacionada à privacidade, entre em contato conosco por meio das informações de contato fornecidas no nosso site. Faremos esforços razoáveis para atender às suas personalidades, sujeitos a quaisquer requisitos legais ou regulatórios.

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Você também pode optar por não receber comunicações de marketing enviadas por nós, seguindo as instruções de cancelamento de inscrição fornecidas em tais comunicações. No entanto, você ainda receberá comunicações relacionadas aos serviços contratados, como informações sobre sua conta, atualizações de cursos ou alterações na política.

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Links para sites de terceiros

Nossa plataforma pode conter links para sites de terceiros que não são operados por nós. Esses links são fornecidos apenas para sua conveniência. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites de terceiros. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer qualquer informação pessoal.

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Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamos o direito de modificar esta Política de Privacidade e Proteção de Dados a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação na plataforma, e ao continuar a utilizar-lá após a publicação das alterações, você concorda em cumprir os novos termos. Diante disso, recomendamos que você reveja periodicamente esta Política para se manter atualizado sobre nossas práticas de privacidade e proteção de dados.

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Contato

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e faremos o possível para resolver qualquer preocupação que você possa ter em relação ao uso de suas informações pessoais. Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política, entre em contato conosco por meio dos canais de suporte fornecidos ou contato@joinly.com.br